Verschillende Managed Voice paketten

Opzoek naar een telefonie oplossing binnen uw bedrijf / organisatie? Manetti IT heeft voor elk bedrijf een passende oplossing.
Gemakkelijk te schalen zodat we zowel het MKB als organisaties kunnen helpen bij de opbouw van een managed voice traject.
Liever zelf de centrale in beheer nemen? Ook dat is geen probleem, voor vragen of meer informatie kunt u ons een bericht sturen.

 

 

Telefonie op de computer

Wilt u zakelijk telefoneren maar heeft u geen behoefte aan een (vaste) Telefoon? Met Coligo desktop is het mogelijk om gesprekken te voeren op uw computer! 

 

Waarom Coligo desktop?

Coligo desktop is dé applicatie waar verschillende communicatiekanalen samenkomen. Bellen, chatten, bestanden delen, en collega’s uitnodigen om samen te werken, kortom Coligo desktop heeft alles om gezamenlijk te kunnen werken met uw collega’s.

 

Voordelen van Coligo Desktop

  • Zet telefoongesprekken op via de geïntegreerde softphone.
  • In één klik de beschikbaarheid over presence informatie van collega’s.
  • Schakel naadloos actieve gesprekken door naar een andere toestel.
  • Stuur chatberichten naar collega’s en zet channels op.
  • Automatisch openen van de klantkaart door het koppelen van de CRM-bron.

Online vergaderen

Wilt u online vergaderen & overleggen terwijl uw collegas thuis of op afstand werken? Met Coligo meetings is het mogelijk om uw eigen vergaderruimte online in te richten zodat er altijd gecommuniceerd kan worden.

 

Waarom Coligo meetings?

Coligo meetings biedt de mogelijkheid om zonder additionele software een videogesprek te starten. Je maakt eenvoudig een “room” aan en deelt de link vervolgens met de andere deelnemers.
Structureel werken voor medewerkers die vanuit huis werken, overzichtelijk & boven al gebruiksvriendelijk!

Voordelen van Coligo Meetings

  • Geen installatie benodigd en volledig toegankelijk via de internetbrowser.
  • Maakt geen gebruik van externe software.
  • Wachtkamer zodat de moderator in controle is over zijn conference call.
  • Zet video- en chatgesprekken op met collega’s en deel eenvoudig je scherm.
  • Geen tijdslimit, je meeting duurt zo lang jij wilt.
  • Werkt uitstekend op tablets en smartphones.

Zakelijke telefonie mét toestel

Bent u opzoek naar een vaste telefonie oplossing binnen uw bedrijf? De Managed Voice diensten van Manetti IT zijn voor zowel kleine, als grote bedrijven zeer geschikt en flexibel. U bent zowel op kantoor, thuis of onderweg op één nummer bereikbaar.

 

Managed Voice 3

Waarom managed voice 3?

Manetti IT levert Voice over IP telefoniediensten.
Dit betekent dat u telefoneert via een kwalitatief zeer hoogwaardige Internetverbinding zonder dat u hoeft te investeren in een dure telefooncentrale.
De spraak is van superieure kwaliteit, de mogelijkheden zijn uitgebreid en de belkosten zijn gemiddeld 20% lager dan bij traditionele telefonie.
Indien gewenst kunnen er koppelingen worden gemaakt met Outlook adresboeken of andere applicaties zoals CRM- en ticketsystemen.

Voordelen van Managed voice 3

  • Kostenbesparend
  • Geen telefooncentrale meer nodig
  • Flexibel & Schaalbaar
  • Uiterst betrouwbaar (99.99% uptime)
  • Gebruiksvriendelijk
  • Direct inzicht in gesprekskosten
  • Nummerbehoud mogelijk
  • Eén aanspreekpunt voor data en telefonie

Aanvullende mogelijkheden.

Buiten onze uitgebreide paketten biedn wij nu ook aanvullende mogelijkheden op alle Coligo managed voice paketten. Voor meer informatie komen wij graag bij terug.

Coligo QBOARD geeft in één opslag inzicht in de wachtrijen binnen jouw organisatie:

  • Inzicht in de actuele status van wachtrijen
  • Inzicht in de status van de agents die zijn aangemeld per wachtrij
  • Inzicht in het aantal wachtenden per wachtrij
  • Optimale controle over wachtrijen dankzij eenvoudig in te stellen alarmeringen
  • Beschikbaarheid van realtime performance-statistieken

Coligo Switchboard biedt de receptioniste de mogelijkheid om efficient veel gesprekken te verwerken:

  • Volledig zicht op oproepen binnen de wachtrij
  • Eenvoudig schakelen tussen meerdere gesprekken
  • Gemakkelijk doorverbinden via het rooster van Coligo desktop
  • Gesprek parkeren zodat elke collega deze kan opnemen
  • Beschikbaar als uitbreiding op Coligo desktop.

 

Alle Coligo desktop-functies binnen handbereik:

  • Gespreksgeschiedenis, telefoonboek en voicemaillijst
  • Afbeeldingen, video’s, audio en locaties delen met je collega’s via de chat.
  • Bekijk de status van collega’s, zodat je weet of hij bereikbaar is en via welk device.
  • Grip op je gesprekken dankzij de softphone-functie.
  • Bel via WiFi of VoIP.

Bent u geïnteresseerd in onze managed voice paketten?