Manetti IT

Telefonie Oplossingen

Vaste Telefonie

Schaalbare VOIP Telefooncentrale

Mobiele Telefonie

Zakelijke telefonie bundels

Vast Mobiel

Ook met uw mobiel op uw vaste nummer bereikbaar

PC Telefonie

Telefoneren vanaf uw desktop

w

Online Vergaderen

Vergaderen met klanten & collega’s

Vaste Telefonie

Bent u opzoek naar een vaste telefonie oplossing binnen uw bedrijf? De Managed Voice diensten van Manetti IT zijn voor zowel kleine, als grote bedrijven zeer geschikt en flexibel. 

Managed Voice

Waarom Managed Voice?

Manetti IT levert Voice over IP telefoniediensten.
Dit betekent dat u telefoneert via een kwalitatief zeer hoogwaardige Internetverbinding zonder dat u hoeft te investeren in een dure telefooncentrale.
De spraak is van superieure kwaliteit, de mogelijkheden zijn uitgebreid en de belkosten zijn gemiddeld 20% lager dan bij traditionele telefonie.
Indien gewenst kunnen er koppelingen worden gemaakt met Outlook adresboeken of andere applicaties zoals CRM- en ticketsystemen.

Voordelen van Managed Voice

  • Kostenbesparend
  • Flexibel & Schaalbaar
  • Uiterst betrouwbaar (99.99% uptime)
  • Gebruiksvriendelijk
  • Direct inzicht in gesprekskosten
  • Nummerbehoud mogelijk
  • Eén aanspreekpunt voor data en telefonie
Neem contact met ons op

Mobiele Telefonie

Bent u opzoek naar een mobiele telefonie oplossing die uw medewerkers meer flexibiliteit geven, maar niets inboeten op bereikbaarheid en uitstraling naar uw klanten? Dan is vast-mobiel integratie dé oplossing!

Managed Mobile

Waarom Managed Mobile?

VoIP telefonie zorgt voor kraakheldere gesprekken. Het is alsof u in dezelfde kamer zit! Ook zijn gesprekken eenvoudig door te schakelen naar collega’s.
Met VOIP telefonie heeft u ook geen fysieke telefooncentrale nodig wat de schaalbaarheid vereenvoudigd. Manetti IT levert alle functionaliteiten die nodig zijn om goed bereikbaar te zijn.

Voordelen van Managed Mobile

  • Kostenbesparend
  • Flexibel & Schaalbaar
  • Uiterst betrouwbaar (99.99% uptime)
  • Vast mobiel integratie
  • Geen vaste lijn nodig
  • Nummerbehoud mogelijk
Neem contact met ons op

Vast Mobiel integratie

Bent u opzoek naar een vaste telefonie oplossing binnen uw bedrijf? De Managed Voice diensten van Manetti IT zijn voor zowel kleine, als grote bedrijven zeer geschikt en flexibel. 

Managed Voice

Waarom Vast Mobiel?

Met vast-mobiel integratie verdwijnen de grenzen tussen vaste telefonie en mobiele telefonie. Wij sluiten de mobiele telefoon van uw medewerker aan op het bedrijfscommunicatie platform van uw organisatie. Daardoor gedraagt deze zich als een ‘vast’ bureautoestel. Daardoor zijn uw medewerkers ook op hun mobiele toestel bereikbaar onder een vast nummer. Het vaste telefoonnummer kan daarnaast ook meegestuurd worden bij uitgaande oproepen.

Voordelen van Vast Mobiel

Dankzij de integratie van vast en mobiel, ook wel VaMo genoemd, zijn uw medewerkers ook wanneer zij niet aan hun bureau zitten perfect bereikbaar. Daarnaast maakt u gebruik van uniforme doorkiesnummers, servicenummers, helpdesknummers en algemene groepsnummers.

Neem contact met ons op

Telefonie op de computer

Met de Coligo desktop applicatie kunt u gemakkelijk bellen, chatten, bestanden delen, en collega’s uitnodigen om samen te werken, kortom Coligo desktop heeft alles om gezamenlijk te kunnen werken met uw collega’s.

Waarom Coligo Desktop?

Doordat u belt met uw computer heeft u dus geen toestel nodig en kunt u eigenlijk op elk systeem telefoneren! Doordat we de toestellen niet hoeven te configureren bespaart dat tijd en kosten.

Voordelen van Coligo Desktop

  • Zet telefoongesprekken op via de geïntegreerde softphone.
  • Schakel naadloos actieve gesprekken door naar een andere toestel.
  • Stuur chatberichten naar collega’s en zet channels op.
  • Automatisch openen van de klanten door het koppelen van CRM.
Neem contact met ons op

Wilt u online vergaderen & overleggen terwijl uw collegas thuis of op afstand werken? Met Coligo meetings is het mogelijk om uw eigen vergaderruimte online in te richten zodat er altijd gecommuniceerd kan worden.

Waarom Coligo Meetings?

Coligo meetings biedt de mogelijkheid om zonder additionele software een videogesprek te starten. Je maakt eenvoudig een “room” aan en deelt de link vervolgens met de andere deelnemers.
Structureel werken voor medewerkers die vanuit huis werken, overzichtelijk & boven al gebruiksvriendelijk!

Voordelen van Coligo Meetings

  • Geen installatie benodigd en volledig toegankelijk via de browser.
  • Maakt geen gebruik van externe software.
  • Wachtkamer zodat de moderator controle heeft over vergadering.
  • Zet video- en chatgesprekken op met collega’s en deel eenvoudig je scherm.
  • Geen tijdslimit, je meeting duurt zo lang jij wilt.
  • Werkt uitstekend op tablets en smartphones.
Neem contact met ons op

Buiten onze uitgebreide paketten bieden wij nu ook aanvullende mogelijkheden op alle Coligo managed voice paketten.
Voor meer informatie komen wij graag met u in contact.

  • Inzicht in de actuele status van wachtrijen
  • Inzicht in de status van de agents die zijn aangemeld per wachtrij
  • Inzicht in het aantal wachtenden per wachtrij
  • Optimale controle over wachtrijen dankzij eenvoudig in te stellen alarmeringen
  • Beschikbaarheid van realtime performance-statistieken
  • Gespreksgeschiedenis, telefoonboek en voicemaillijst
  • Afbeeldingen, video’s, audio en locaties delen met je collega’s via de chat.
  • Bekijk de status van collega’s, zodat je weet of hij bereikbaar is en via welk device.
  • Grip op je gesprekken dankzij de softphone-functie.
  • Bel via WiFi of VoIP.
  • Volledig zicht op oproepen binnen de wachtrij
  • Eenvoudig schakelen tussen meerdere gesprekken
  • Gemakkelijk doorverbinden via het rooster van Coligo desktop
  • Gesprek parkeren zodat elke collega deze kan opnemen
  • Beschikbaar als uitbreiding op Coligo desktop